Algemene Leveringsvoorwaarden
A. Algemeen
+James voert bemiddelings-, promotionele en coördinerende activiteiten uit. Daarbij worden aan haar leden onder meer convenience services en facilitaire services geboden.
+James levert meerdere standaard en maatwerkdiensten aan.
Standaard services: op deze diensten zijn de onderstaande Algemene Leveringsvoorwaarden van +James van toepassing.
Maatwerk services: op deze dienstverlening zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden van de leverancier van toepassing. Er wordt een separate overeenkomst met u afgesloten.
B. Algemene Leveringsvoorwaarden
Artikel 1. Toelichting
1.1 +James is onderdeel van The James Company, een besloten vennootschap te Rijswijk die zich bezig houdt met locatieservice; zij maken wonen nog makkelijker, leuker én verrassender.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en verbintenissen welke door +James binnen het kader van de uitvoering van de diensten worden aangegaan.
2.2 Gelet op de diverse diensten van +James, is op alle overeenkomsten het Algemene Deel van deze voorwaarden (artikel 1 tot en met 16) van toepassing.
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door een opdrachtbevestiging, door een ondertekende offerte, door online akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden (online: het aanvinken van het vakje op www.plusjames.nl dat als vereiste wordt vermeld bij aanmelding voor de dienstverlening van +James) of door de aanvang met haar dienstverlening door +James zonder dat de wederpartij onmiddellijk na eerste kennisneming hiervan hiertegen bezwaar maakt.
3.2 In deze voorwaarden wordt verstaan onder wederpartij: degene die met +James een overeenkomst aangaat en/of degene die, via de dienstverlening van +James, een overeenkomst aangaat met een leverancier van +James.
3.3 De wederpartij geeft +James naar beste weten en kunnen alle informatie en medewerking, die nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Artikel 4. Offertes
4.1 De offertes van +James zijn geheel vrijblijvend. Indien een offerte door de wederpartij wordt aanvaard, heeft +James het recht, indien blijkt dat de door wederpartij verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, deze offerte te herroepen.
4.2 De offertes van de leveranciers van +James zijn geheel vrijblijvend. Indien een offerte door de wederpartij wordt aanvaard, heeft de leverancier van +James het recht deze offerte te herroepen.
Artikel 5. Overmacht
5.1 Indien +James door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, is zij gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van een overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks naar haar keuze, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie is gehouden. Binnen het redelijke en billijke zal +James haar wederpartij compenseren voor eventuele schade.
5.2 Onder overmacht wordt, onder meer, begrepen: iedere omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst beperkt is, ook al was die omstandigheid te voorzien ten tijde van het sluiten van de overeenkomst zoals de navolgende omstandigheden: brand; oorlog; demonstraties; onlusten; oorlogsgevaar; noodtoestand; mobilisatie; vijandelijkheden; embargo; bijzondere weersomstandigheden; epidemieën; werkstaking; overheidsmaatregelen; bedrijfsstoringen; energiecrises; bovenmatige ziekteverzuim van personeel van +James; transportmoeilijkheden; onvrijwillige storingen.
Artikel 6. Derden
+James zal bij haar advies over eventuele in te schakelen derden door de wederpartij de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. +James aanvaardt uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor derden en hun werkzaamheden.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van +James is beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
7.2 +James is uitsluitend aansprakelijk voor schade die door haar of haar medewerkers door opzet of bewuste roekeloosheid zijn ontstaan tijdens de dienstverlening.
7.3 +James is niet aansprakelijk voor schade die door personen die in haar opdracht handelen die door opzet of bewuste roekeloosheid zijn ontstaan tijdens de dienst.
7.4 Indien de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van +James om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van +James beperkt tot het binnen de betreffende overeenkomst aan de wederpartij in rekening gebrachte bedrag met een maximum van € 5000,-.
7.5 Voorgaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden onverminderd indien +James ondanks het bepaalde in artikel 6 aansprakelijk zou worden geacht voor ingeschakelde derden.
7.6 Aansprakelijkheidsstelling van +James door wederpartij of door een derde dient te geschieden binnen één maand na het redelijkerwijs bekend zijn van wederpartij of de derde met de aansprakelijkheid veroorzakende gebeurtenis, bij gebreke waarvan de aansprakelijkheid van +James is vervallen.
7.7 Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van wederpartij of een derde jegens +James in verband met een overeenkomst vervallen binnen één maand na het redelijkerwijs bekend zijn van wederpartij of de derde met deze rechten of bevoegdheden.
Artikel 8. Voorschot
+James kan in het kader van een overeenkomst met wederpartij betaling van een voorschot verlangen en dit gedurende de overeenkomst onder zich houden. Na beëindiging van haar dienstverlening zal +James het voorschot verrekenen met haar eindfactuur.
Artikel 9. Prijzen
9.1 De door +James vermelde prijzen zijn inclusief BTW en eventueel andere door de overheid te heffen rechten of belastingen, tenzij anders vermeld.
9.2 Wijzigingen, verhogingen of invoeringen van belastingen en heffingen en andere wettelijke lasten na de offerte of na het tot stand komen van de overeenkomst, brengt +James aan de wederpartij in rekening.
9.3 Indien de wederpartij niet binnen de overeengekomen termijn het factuurbedrag volledig voldoet, wordt zij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en is +James gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling vanaf de vervaldatum over dit bedrag rente in rekening te brengen. Deze rente is gelijk aan 2% per kalendermaand, een gedeelte van een maand voor een hele maand gerekend.
Artikel 10. Klachten
Binnen 3 werkdagen na beëindiging van de betreffende werkzaamheden door +James of haar leveranciers moeten klachten schriftelijk zijn kenbaar gemaakt aan +James. Klachten buiten deze termijn worden niet meer in behandeling genomen.
Artikel 11. Niet tijdige betaling
11.1 +James kan in geval van niet tijdige betaling van haar factuur door wederpartij zonder nader overleg, aanzegging of ingebrekestelling haar dienstverlening in alle overeenkomsten met wederpartij definitief staken.
11.2 Wederpartij verplicht zich om zijn vragen en/of opmerkingen over de factuur van +James binnen 3 werkdagen na redelijkerwijs daarmee bekend te zijn schriftelijk en gemotiveerd aan +James voor te leggen, waarna +James gemotiveerd zal reageren. In geen geval heeft wederpartij recht om zijn betalingsverplichtingen jegens +James op te schorten.
11.3 De door +James gemaakte kosten, om nakoming van de verplichtingen van de wederpartij naar +James te bevorderen, komen ten alle tijden voor rekening van de wederpartij. Deze kunnen zijn: advocaat-, deurwaarders-, incasso- of buitengerechtelijke kosten. De buitenrechtelijke kosten, met een minimum van € 60,- waar geen bewijs voor hoeft te worden aangebracht, bedragen 15% van de contractsom en zijn verschuldigd op het moment dat de vordering uit handen is gegeven. Ongeacht of de wederpartij daarvan op de hoogte is.
Artikel 12. Afwijking van deze voorwaarden
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien tussen partijen schriftelijk overeengekomen.
Artikel 13. Kettingbeding
Bij volledige dan wel onvolledige overdracht en/of wijziging van de onderneming, waarbij door +James geleverde werkzaamheden betrokken zijn, is de wederpartij verplicht deze bedingen aan zijn opvolger op te leggen.
Artikel 14. Ontbinding
Onverlet hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, is +James gerechtigd zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling en zonder dat rechterlijke tussenkomst zal zijn vereist, de overeenkomst op te schorten, danwel te ontbinden indien de wederpartij:
1. wanprestatie pleegt; 2. in staat van faillissement is verklaard, of zulks is verzocht; 3. (voorlopige) surséance van betaling heeft verkregen, of zulks is verzocht; 4. een buitengerechtelijke schuldenregeling treft, of zulks is verzocht; 5. zijn onderneming geheel of gedeeltelijk staakt; 6. een voor zijn onderneming benodigde vergunning, ontheffing of inschrijving verliest; 7. wordt geconfronteerd met beslagen, ongeacht de aard; 8. overlijdt of begint met de (gedeeltelijke) liquidatie van zijn onderneming en/of vermogen; 9. onherroepelijk wordt veroordeeld tot een vrijheidsstraf, danwel indien de wederpartij anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit deze overeenkomst na te zullen komen. Is één van voornoemde situaties van toepassing, dan behoudt +James tevens het recht op vergoeding van directe en indirecte schades, kosten en rente.
Artikel 15. Toepasselijk recht
De rechtsverhouding tussen wederpartij en +James is onderworpen aan Nederlands recht. Alle geschillen die uit deze rechtsverhouding voorvloeien zullen uitsluitend worden beslist door de Rechtbank te Rotterdam.
Artikel 16. Overig
Indien enig onderdeel van de voorwaarden nietig zou zijn of vernietigd zou worden, blijven de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van kracht en zijn partijen gebonden zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en dat de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.